Peruuttaminen ja palautus
Tällä sivulla voit tehdä peruuttamisilmoituksen verkkokaupassa tekemästäsi tilauksesta. Kuluttajalla on oikeus peruuttaa verkkokaupassa tehty tilaus sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Tarkemmat ehdot löytyvät tilaus- ja toimitusehdoista.
Voit käyttää sähköistä peruuttamistoimintoa peruuttamisilmoituksen tekemiseen. Saat lomakkeen lähettämisen jälkeen sähköpostivahvistuksen antamaasi sähköpostiosoitteeseen.
Voit tehdä peruuttamisilmoituksen myös muulla yksiselitteisellä tavalla, esimerkiksi sähköpostilla.
Peruuttamislomake
Täytä alla oleva lomake, jos haluat ilmoittaa koko tilauksen tai tilaukseen sisältyvien tuotteiden peruuttamisesta. Lomake toimii verkkokaupan sähköisenä peruuttamistoimintona.
Sähköpostilla peruuttamisen malli
Voit tehdä peruuttamisilmoituksen myös sähköpostilla. Lähetä ilmoitus osoitteeseen [email protected].
Voit käyttää alla olevaa mallia.
Ilmoitan, että peruutan tekemäni sopimuksen seuraavasta tilauksesta:
Asiakkaan nimi:
Sähköpostiosoite:
Tilausnumero:
Peruutettavat tuotteet:
Päivämäärä:
Palautuslomake
Palauttaessasi toimitetun tilauksen, täytä alla oleva palautuslomake. Lomakkeesta tulee vahvistus sähköpostiisi, jonka voit tulostaa pakettiin mukaan.
Voit käyttää palautuksessa samaa pakettia, jossa toimitimme tilauksen. Asiakas maksaa palautettavan paketin toimituskulut itse paketin lähetyksen yhteydessä.
Palautusosoite: Lebigem Oy, Televisiotie 9, 15860 Hollola, puh. 044 2000 123
Tarkistamme tuotteet saatuamme palautuksen ja hyvitämme palautettujen tuotteiden hinnan käytetyn maksutavan mukaan.
Huom. jos maksoit tilisiirtona, ilmoitathan tilinumerosi ala olevalla lomakkeella. Tilauksen toimituskulut palautamme ainoastaan koko tilauksen palautuksen yhteydessä. Tuotteen vaihdossa lähetämme uuden tuotteen tilalle ilman toimituskuluja, joten maksat vain palautuksen toimituskulut.